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摘要
目的探讨应用6Sigma管理模式对消毒供应中心各项流程进行管理的效果。方法组建6Sigma项目团队,寻找评估改进空间,分析影响质量管理的因素,优化器械清洗、包装、灭菌及发放流程,制订控制方案;比较应用6Sigma管理模式前、后供应中心的护理质理、灭菌装载质理和临床满意度。结果改进后供应室物品清洗、包装、灭菌装载、物品发放质量、临床科室满意度明显高于应用前(均P<0.05)。结论应用6Sigma管理模式,完善了管理方法,提高了管理水平,使医疗护理更安全。
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单位新疆医科大学第五附属医院
