全球环境问题日益严峻。为解决设计所造成的浪费以及对可持续发展造成的影响,本文从情感永续设计理念出发,提出“设计不仅要创造物,更要通过物去映射人”的观点,并以“产品、服务、系统”三者为出发点,对“用户—产品”交互关系进行模型解析,以期为情感永续设计过程提供一套可量化、策略性、系统性的方法论,给产品服务设计提供明确的策略支持和清晰的系统性支撑,帮助设计专业人员在“造物”和“谋事”之后“关怀”人与“渡”人。