当前有轨电车产业的快速发展与运营管理人才短缺的矛盾日益凸显，人力资源供需关系不匹配成为制约行业发展的瓶颈。文章分析了目前有轨电车运营培训产业在行业生命周期中的成长阶段，应用SWOT+PEST模型定性分析产业内、外部影响因素，针对内、外部因素的差异化特征提出行业发展战略对策，为推动有轨电车运营培训产业的可持续发展提出建议，为有轨电车高质量发展提供人才支持。
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