摘要

深入贯彻"客户为根、服务为本"的服务支撑理念,倾力打造"诚信、优质、创新"服务品牌,不断增强服务意识,改进服务作风,提高服务质量,努力打造用户"宽带100"服务品牌,提升用户满意度。