质量开发提升竞争力

作者：格利高里·沃森; 范青

来源：中国质量, 2020, (12): 32-39.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2020.12.008

<正>在上海举行的首届中国国际进口博览会(CIIE)上,政府宣布将从以质量管理为基础转为专注质量开发。质量管理旨在通过对日常管理系统中的工作进行标准化和改进来保证产品和服务交付的质量,而质量开发是运用商业创造力设计出新能力的一种创新、跨学科的方法。这就要求在应用质量管理方法上要有坚实的基础,以确保可以良好地维持基本运营绩效;