优质护理服务用于康复科护理管理中的效果观察

作者：赵倩; 张华平; 陆海娟; 倪春初

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(11): 134-136.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.11.166

• 优质护理服务
• 康复科
• 护理管理
• 满意度
• 自我管理能力

目的:探讨优质护理服务应用于康复科患者护理管理中的效果。方法:将医院康复科2011年10月2016年12月期间收治的150例患者按照护理方法不同分组为对照组与观察组,每组75例。对照组实施日常常规管理和护理;观察组于对照组基础上实施优质护理服务。采用自我能力管理表评价患者干预前后自我管理能力情况,通过问卷形式调查两组患者家属或对本次护理服务的满意度。结果:观察组生活质量评分明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者家属对护理的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务应用于康复科患者护理管理中可有助于提高其自我管理能力和患者家属对护理服务的满意度。