新媒体的低成本、便捷化、开放性等优势为高校图书馆优化用户互动提供了诸多新的可能。然而,受制于用户信息获取能力较差及图书馆互动理念滞后、互动服务不到位、馆藏资源数字化开发不充分等因素,当前高校图书馆用户互动的效度不高。在新媒体环境下,为了优化用户互动,高校图书馆既要设置相关培训课程、举办各种读书日活动,以增强用户信息获取能力;又要完善数字图书馆、深度应用新媒体互动技术、挖掘数字化文献资源,以全面开展线上互动服务,增强用户黏性。
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