摘要

<正>文山州作为云南省《银行营业网点服务基本要求》(GB/T 32320-2015)国家标准的推广和应用先行先试地区,坚持以人民为中心的发展思想和工作目标,以更好地保护金融消费者合法权益为出发点,为广大人民群众提供普惠便捷、安全保障、体验舒适的金融服务。人民银行文山州中心支行经过近一年的努力,实现了"学标、测评、达标、认证"等的贯标试点目标,为全省金融重点