急诊科猝死事件中护士共情护理能力对暴力风险防范的影响

作者：王蓓蓓

来源：中国继续医学教育, 2017, (19): 249-250.

• 猝死
• 共情能力
• 暴力事件
• 风险防范 sudden death
• empathy capacity
• violence
• risk prevention

目的探讨急诊科猝死事件中护士共情护理能力对暴力风险防范的影响。方法对我院急诊科护理组实行共情护理能力培训,培训周期2个月。对比培训前后护士共情反应水平、急诊科护理服务满意调查结果以及以猝死事件为研究案例的培训前后的暴力事件的回顾性分析结果。结果培训后,护士共情反应水平及急诊科护理服务满意率均高于培训前;回顾性分析发现,培训前急诊科接诊猝死意外暴力事件发生率高于培训后,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科护士共情护理能力培训能明显提高护士共情反应水平,增强护患沟通能力,降低暴力事件发生率,确保急诊科护士人身安全和护理服务质量。

• 单位
  连云港市第二人民医院