患者病情评估与分级管理在提高医疗服务质量中的应用

作者：刘巧; 苏飞; 王月英

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(07): 191-192.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.07.094

• 病情评估
• 分级管理
• 医疗服务
• 护理
• 应用

目的:探索患者病情评估与分级管理对老年科医疗服务质量的影响。方法:选择医院2019年1月～2020年6月治疗的160例老年科患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,对照组应用常规管理方案,观察组在常规管理基础上添加病情评估与分级管理方案,统计两组患者的管理效果。结果:观察组患者的接诊时间、分诊时间、静脉用药时间、心电监护时间等,均显著短于对照组(P<0.05)。观察组患者的静脉炎、压疮、肺部感染、泌尿系统感染等并发症发生率,显著低于对照组(P<0.05)。结论:在老年科中应用病情评估与分级管理,可以对患者病情进行准确的评估,筛选出危重症老年患者,及时给予相应的治疗和护理措施,为患者提供更精准的医疗服务,提升医院服务质量,提高患者对医疗服务的满意程度。

• 单位
  丽水市第二人民医院