叙事护理在采血护理工作中的优势探讨

作者：李洁; 樊晶^*; 李红珠; 张利祥

来源：中国输血杂志, 2021, 34(06): 657-659.

DOI：10.13303/j.cjbt.issn.1004-549x.2021.06.025

• 叙事护理
• 采血护理
• 人文关怀

目的探讨叙事护理在采血护理工作中的应用价值。方法设计实施前、实施后2019年1～6月、2019年7～12月3个时间段量表,实施前后随机向献血者发放调查问卷,每位献血者发放10张问卷,分别对这10名医护人员打分,实施前后共调查100名献血者,共计1 000张问卷,收回有效问卷980张。分别从倾听技巧、反思性写作、共情能力、沟通技巧、职业素养5方面进行评估,调查表以P<0.01为极其显著性差异有统计学意义。结果实施叙事护理6个月后,倾听技巧提高到91.54%、反思性写作提高到90.00%、共情能力提高到80.51%、沟通技巧提高到92.31%、职业素养提高到91.54%,其中共情能力为P>0.05,其余4项均P<0.01。实施叙事护理12个月后,倾听技巧提高到97.46%、反思性写作提高到96.44%、共情能力提高到97.97%、沟通技巧提高到98.73%、职业素养提高到99.24%,5项均P<0.01。结论将叙事护理应用于采血护理工作中,促进医护人员与献血者共情,弥补采血护理工作中的人文关怀不足,为献血者提供优质的护理服务,将起到了一定的借鉴作用。