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摘要
以收治的120例手术患者为研究对象,相关护理人员详细记录手术病人心理护理过程中所出现的状况及问题,成立专门的研究小组对相关问题进行汇总分析,提出相应的应对措施制及改进方案,通过问卷调查的形式了解患者自身的心理状况及患者对护理人员的评价状况。通过持续质量改进,手术患者的心理状况与质量改进前比较改善显著,差异具有统计学意义(P<0.05),对护理人员满意度较改进前也显著提高,改进前后差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。持续质量改进在手术患者心理护理中效果显著,对患者因手术而出现的焦虑、恐惧、急躁等不良情绪起到了明显的缓解作用。同时也改善了护理人员与患者之间的关系,提高了手术患者对护理人员的满意度,有利于使患者更加积极配合医生治疗,使身体快速康复进而缩短住院天数。
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