"键盘侠"是和谐社会的破坏者,社会价值趋向的误导者,社会矛盾的激化者,这主要是由于他们在理论上思想认识偏差,主体上突显自我存在,生理上释放自我情绪所致。解决之道就是夯实主体,进行公共价值认同教育;铸就堡垒,进行道德和法律规制;畅通渠道,进行网络舆情疏导。