文章回顾了卷烟品牌引入退出管理制度演变历程,分析现有管理制度存在的问题及其成因,引入4C理论,建立一套以卷烟消费者需求为导向的品牌引入和退出管理机制,并从意识、架构和执行3个层面阐述4C理论在品牌引入退出管理中的具体应用策略。