文章从用户感知价值入手，正本溯源，在前人证实感知价值与档案信息服务适用性基础上，从大数据背景所衍生出的抖音平台档案信息服务的4个维度(信息产品价值、信息服务价值、信息人员价值，情境价值)去进一步衡量档案用户的满意度、忠诚度。通过文献阅读构建关系模型，发布问卷获取数据，利用因子分析对模型进行合理性验证，借助相关分析与回归检验得出4个维度均对用户感知价值呈正向影响，从而拓展档案信息化服务的思路，完善档案服务平台信息化建设。
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