流程管理在精神科保护性约束管理中的应用

作者：周苏明

来源：中医药管理杂志, 2017, (16): 47-48.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2017.16.019

• 流程管理
• 精神科
• 保护性约束管理
• 应用

目的:分析精神科保护约束管理中开展流程管理的措施和意义。方法:选择2015年3月~2016年3月医院精神科收治的160例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组80例。对照组采用保护性约束管理,观察组在此基础上开展流程管理,比较两组并发症、伤人、自残及医患纠纷等不良事件的发生情况。结果:观察组各类不良事件和并发症发生情况均显著低于对照组(P<0.05)。结论:保护性约束管理加流程管理,能够有效降低不良事件的发生率,优化医患关系,减少并发症的发生。

• 单位
  绍兴市第七人民医院