目的讨论风险管理,对心内科护理质量的影响。方法本院心内科自2017年4月实施护理风险管理,比对管理实施前后的护理质量与护理差错情况。结果研究组护理投诉率、护理差错率均比对照组少,P<0.05。研究组护理质量评分高于对照组,组间数据对比,存在统计学差异(P<0.05)。结论风险管理能够转变护理人员职责理念,使其主动规避护理不安全因素,提高护理质量。
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