摘要

品管圈管理是一项以人为本的品质管理模式,已成为医院管理中的一个重要的部分。品管圈管理应用的过程是理性解决问题的延伸,也是持续从事各种问题改善的管理工具,通过品管圈在医疗结算科的应用,不仅可以提升员工自我管理能力与自我解决问题的能力,更重要的是通过品管圈成员对医疗结算环节产生风险的原因进行分析,采取强有力的风险防范措施,加强内部控制,达到降低医疗结算环节风险的目的。