当前,医学模式由生物-心理-社会医学模式向"4P"医学模式转变,因此必须充分考虑患者的个性化需求,与患者平等相待,守信遵理,并坚持人道主义的护理理念。预防护患纠纷应从三个方面入手,首先改革现行的护士教育培训模式,改革教育内容,重视道德情操教育;其次,加强医护配合,提高全民健康教育水平,构建和谐的护理环境及社会尊医氛围;最后,呼吁加强医疗立法,用法律武器保护护理人员的合法权益。
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