用好网络点评，促进医疗服务水平提升

作者：李一陵

来源：中国卫生人才, 2022, (03): 10-11.

<正>在这个“点评”盛行的时代，很多人都已习惯了在就餐或娱乐前打开点评平台看一下“口碑”和评价，上面有用户对商家服务、口味、环境等多项打分与评价，综合得分成为衡量商家优劣的标杆。不仅是餐馆、旅游场所，如今医院也成了被打分和评价中的一员。在网络点评平台上，不论是三甲医院还是一些专科医院，都“榜上有名”，但其中一些相对知名的医院评价星级较低，有些医院的评论区内，医师也频频“中招”。对产品或者服务进行点评，是消费者的权利。