“市民银行”服务再升级 烟台银行启动全网点服务认证

来源：走向世界, 2018, (38): 66-67.

<正>9月4日,烟台银行全网点服务认证项目启动会召开。烟台银行董事会秘书秦鲁斌、上海申西认证有限公司总经理张文均一行、中国标准化研究所副所长曾毅,烟台银行各分支行分管服务副行长、全辖机构服务督导员,共计120余人参加了启动会。为保护金融消费者权益,国家质检总局、国家标准委联合中国人民银行发布了《银行营业网