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摘要
共享经济使价值共创参与主体由提供方、顾客方转变为供应用户、顾客用户与平台。供应用户需要扮演提供方与顾客方双重角色,这为其带来了角色压力。但鲜有研究关注供应用户的角色压力对其共创行为的影响。为弥补此空缺,本文基于价值共创过程理论与角色压力理论,检验了供应用户角色压力对持续价值共创行为的影响机制。研究结果表明:角色压力(角色模糊、角色冲突、角色超载)对自主感有负向影响;自主感对持续价值共创行为有正向影响;自主感在角色冲突、角色超载与持续价值共创行为的关系中均起着完全中介作用;自我建构在角色压力与自主感的关系中具有调节作用;进一步,自我建构调节了自主感在角色冲突、角色超载与持续价值共创行为之间的中介作用。本文研究结论拓展了角色压力与价值共创理论在共享经济中的应用,为企业提供了引导共享经济模式中价值共创活动的管理借鉴。
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