基于NLP理念的六步沟通模式在青少年骨科患者护理中的应用

作者：沈晓琴; 丁玉琴^*; 常雪娇; 李芳

来源：齐鲁护理杂志, 2023, 29(14): 42-45.

• 青少年
• 骨科
• NLP模式
• 六步沟通模式
• 自我效能感
• 住院满意度

目的：探讨基于神经语言程序(NLP)理念的六步沟通模式在青少年骨科患者护理中的应用效果。方法：采用目的抽样法选取2018年8月1日～2021年8月31日住院治疗的60例青少年骨科患者作为研究对象，按入院时间分为观察组和对照组各30例，对照组采用传统说教的沟通模式，观察组采用基于NLP理念的六步沟通模式；比较两组患者疾病相关知识问卷评分、干预前后自我效能感、住院满意度。结果：观察组疾病相关知识问卷中所用药物及作用、功能锻炼要点、饮食要点、疾病知晓率4个维度评分高于对照组(P<0.05),干预后自我效能感优于对照组(P<0.05),住院满意度高于对照组(P<0.05)。结论：基于NLP理念的六步沟通模式能够促进护理人员与青少年骨科患者沟通交流，提高疾病相关知识认知水平和住院满意度。

• 单位
  江苏医药职业学院