摘要
目的了解广州市居民医院选择情况,找出居民选择不同医院的主要相关因素,为分级诊疗制度推进提出一些理论参考。方法分层随机抽取广州市3个区,每个区选择6家医疗机构作为调查点,每个调查点随机抽取50名就诊居民展开问卷调查。结果调查927人,因子分析(factor analysis,FA)法结果提取5个因子。雷达图显示选择社区卫生服务中心等基层医院的居民在收费水平(0.12分)上的标化因子得分比较高,选择省级医院居民在设备水平(0.30分)、服务环境和态度方面(0.22分)得分较高。结论居民选择医院时比较注重收费、设备、服务环境和态度情况,分级诊疗推行时尤其要重视这些方面。
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单位广东药科大学; 公共卫生学院