门诊管理及医院应用门诊预约的影响研究

作者：林士伟

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(10): 190-191.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.10.113

• 门诊管理
• 医院应用门诊预约
• 影响

目的探讨门诊管理及医院应用门诊预约的影响研究。方法选择从2017年4月～2018年4月已实施门诊管理及医院应用门诊预约干预措施的100例患者纳入研究(命名为研究组),另选取从2016年4月～2017年4月未实施门诊管理及医院应用门诊预约干预措施的100例患者纳入研究(命名为对照组);比较分析两组的患者需等待时间,以及患者就诊满意度。结果研究组患者的平均挂号等待时间为(16.85±9.15)min,更短于对照组[(52.85±14.75)min],差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者的就诊满意度为98.00%,更短于对照组(86.00%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论落实开展门诊管理及医院应用门诊预约干预措施的效果确切。