基于用户黏度的阅读推广项目反馈规范化研究

作者：陈巍; 陈松; 倪潇

来源：图书馆界, 2020, (05): 21-28.

DOI：10.14072/j.cnki.tsgj.2020.05.005

• 阅读推广
• 反馈
• 规范化
• 用户黏度

阅读推广项目存在反馈环节不被重视、渠道较少、缺乏与读者交互等问题。通过建立项目全过程管理反馈机制、构建多途径融合反馈渠道、实施交互式读者同步沟通、完善读者反馈激励机制、加强对反馈信息的梳理及利用等策略构建阅读推广项目反馈规范化模式,提高用户黏度,提高阅读推广项目质量,使其更具吸引力。