摘要

"智能+"场域空间将深度重塑在线政务服务的流程和运行范式,从结构和功能等层面全方位推动在线政务服务创新。"智能+"技术条件下的在线政务服务更加精准,符合市场、社会和民众对政务服务的需求,对于增进政民互动、提升政务服务效能有重要意义。当前,需要加强顶层设计,完善相关体制机制并不断创新方法手段,特别是要加大政务服务在线化、智能化改造的力度,以及增强"智能+"场域条件下的政务安全保障能力。

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