<正>《人民公交》：从事公交行业以来,您经历了哪些身份转换和视角变化？当时是否感到有压力？这些变化对您来说都意味着什么？何少花：2008年我担任站务员,2015年根据企业改革发展需要,我转岗成为驾驶员。从站务员,到驾驶员的转变对于我来说,不仅是身份的转变,更是责任的转变。有时经常会遇到乘客咨询问题,
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