根据信用理论和电子商务交易过程的分析,明确了电子商务信用服务的内涵;通过对典型网购平台和电子商务信用服务平台的调研,归纳了电子商务信用需求的三个维度及相应维度的内容;提出了电子商务信用服务标准体系框架构建应遵循的原则,并采用系统分析方法构建了标准体系框架及其系列标准明细;框架揭示了电子商务信用服务标准编制的关键点。
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