摘要
选取中超联赛的球迷作为调查对象,对影响职业足球俱乐部球迷消费的内外部激励和约束因素进行识别与测量,并对影响因素与消费行为之间的关系进行实证检验。结果显示:共识别间接成就感、社会交往、运动技能、逃避等21个内外部激励与约束因素;俱乐部依附感(21%)、俱乐部战绩不佳(10%)和选择其他体育消费项目(3%)三因素解释了球迷消费行为34%的方差变量,外部激励因素不能对球迷消费行为作出显著性预测;教练员依附感(r=0.40)、运动技能(r=0.33)和运动项目依附感(r=0.29)与球迷的消费行为呈现显著正向关联,上述三因素叠加在一起,导致球迷消费行为的产生。建议:各俱乐部据此制定相应的市场营销策略,消除球迷对本俱乐部所感知到的消费约束因素与负面感知,提升球迷到俱乐部消费的行为意愿。
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