摘要

企业管理以质量为纲,质量管理的本质特征是质量改进,本文就质量改进的必要性、过程、应注意的问题提出探讨。为让顾客满意、企业受益、质量改进应成为企业一项日常性的持续活动。

  • 单位
    成都电子机械高等专科学校

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