随着蒙城县城镇化进程加快,居民住宅小区面积和规模日益增加。居民小区是居民主要生活场所,小区配套管理服务直接关系居民生活质量。近年来,围绕居民小区业主与物业管理方的矛盾与摩擦时有发生,不利于基层社区的和谐稳定。