基于微信公众号推文内容的高校图书馆服务创新分析

作者：吴锦辉

来源：情报探索, 2018, (12): 103-108.

• 高校图书馆
• 微信
• 服务创新

[目的/意义]旨在深入挖掘高校图书馆的服务创新途径。[方法/过程]采用数据调研法和内容分析法,分析WCI指数排名靠前的高校图书馆的微信推文内容,总结高校图书馆微信推文的主题类型,探讨高校图书馆开展业务创新的方式。[结果/结论]主要研究结果有:丰富的读者活动是高校图书馆服务创新的主要途径,传统业务的改进是高校图书馆服务创新不可或缺的内容,资源建设和基础设施的创新尚需引起更多的重视。