“新零售”的核心要义在于推动线上线下一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。社群营销就是连接用户与商家需求的新营销模式。本文从社群营销模式的概念、方式入手，剖析大量建群萧条原因，了解社群营销内涵、行为模式，科学提供社群解危纾困的有效策略。
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