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摘要
在抗击新冠肺炎疫情的“持久战”中，有效实施疫情防控，同时优化医疗资源配置，缓解患者挂号困难、候诊时间长的现象。南京市妇幼保健院以信息化建设为基础，从医院现状、科室特点、患者需求、基层服务四方面设计，推行多形式、多元化的全面预约模式来满足患者的需求。全面预约诊疗模式下，医院的门诊预约诊疗率大幅提高，候诊时间整体缩短，患者满意度明显提升，形成了良好就诊秩序，实现了门诊有序、高效、安全运行。全面的预约诊疗模式是应对疫情积极、有效的措施，也是后疫情时代改善医疗服务的重要举措。
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单位南京市妇幼保健院
