摘要

美国公共图书馆作为联邦政府认可的社区灾难应急服务中心,开展了多类型的社区灾难应急服务。笔者抽样调研了美国公共图书馆社区灾难应急服务的发展现状,并对其服务历程、服务特点进行了梳理和分析,发现美国公共图书馆社区灾难应急服务的作用和地位得到了政府、行业和社会的广泛认同,初步形成“法律保护、政策支持、横向机构协同、纵向馆际联动”的服务体系。结合我国公共图书馆社区灾难应急服务现状,笔者从灾难应急的服务职能、服务体系、机构协同、资源整合、需求评估、服务规划、科学研究7个方面提出了发展建议。