“最多跑一次”改革背景下浙江省公共图书馆服务创新实践与思考

作者：苏清华

来源：河北科技图苑, 2020, 33(03): 57-61.

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2020.0049

• “最多跑一次”改革
• 公共图书馆
• 服务创新

2016年12月,"最多跑一次"改革在浙江省首次被提出,浙江省公共服务领域积极开展"最多跑一次"改革创新实践,跑出了令人瞩目的浙江速度。浙江省公共图书馆通过应用互联网技术,创新服务流程,推出免证、免押金等便民举措;对接第三方信用平台,推行"互联网+信用+阅读"的创新服务模式。经过几年的探索和实践,在扩展服务空间、延长服务时间、扩大服务群体等方面,积累了丰富的实践经验,具有在全国复制推广的价值。