高质量发展背景下公共图书馆社区分馆服务效能提升策略研究——基于无锡市图书馆社区分馆的对比分析

作者：陆樱

来源：图书馆界, 2022, (05): 37-42.

DOI：10.14072/j.cnki.tsgj.2022.05.004

• 高质量发展
• 社区分馆
• 服务效能

高质量发展是“十四五”时期我国各行各业发展的时代主题。公共图书馆社区分馆作为公共文化服务体系的网络末端，在高质量发展背景下要注重服务效能的提升，满足基层群众日益高涨且多元的文化需求。通过无锡市图书馆4家社区分馆服务效能的对比研究，提出社区分馆在注重空间重塑、坚持主体地位、重视社交媒体营销、加强人才激励等方面的提升策略，彰显服务效能，从而实现高质量发展。