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摘要
目的研究绩效考核实施方案对护理管理质量的影响。方法选取2017年1月至2018年12月我院外科工作的23例护理人员作为研究对象,将2018年1月至2018年12月护理管理工作中开展绩效考核制度阶段设为观察组;另将2017年1月至2017年12月未开展绩效考核阶段设为对照组。比较两组的应用效果。结果观察组的理论学习、技术操作、健康教育、心理护理及基础护理评分均高于对照组(P<0.05)。观察组的护理差错率、护理投诉率均低于对照组(P<0.05)。观察组的护士工作满意度高于对照组(P<0.05)。结论绩效考核制度应用于医院护理管理中,可调动护理人员的工作积极性,提高医院整体护理服务质量水平。
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