面向产品积极体验周期的设计策略研究

作者：吴春茂; 黄沛瑶; 张燕婷

来源：包装工程, 2022, 1-13.

• 积极体验
• 体验周期
• 设计策略
• 产品概念生成

目的提出一套面向产品积极体验周期的设计策略。方法首先，运用文献研究法界定影响积极体验周期要素；其次，运用桌面研究法搜集100件产品服务设计样本，5名设计师参与筛选出50个符合丰富产品积极体验周期的产品样本；第三，运用焦点小组法，8名设计师分析出每个产品样本是通过何种方式来丰富使用者的积极体验周期；第四，基于积极体验周期可视化图表、GIOIA方法提取丰富产品积极体验周期的设计策略；最后，通过设计工作坊案例实践验证设计策略的可行性与有效性。结果 提出了面向产品积极体验周期的14种设计策略，分别为：预热（情境代入、视觉期待、功能牵引）、活动（使用清晰、实时互动、情境多用、持续体验、沉浸体验、情感建构）、评估（流畅体验、满意效度）、影响（短期贡献、中期变化、长期效应）。结论 该设计策略有助于设计师有效生成丰富用户积极体验的设计概念，以提升目标用户可持续的积极体验与主观幸福感。

• 单位
  上海市黄浦区业余大学; 东华大学