摘要

本文所涉及案件是一起医疗纠纷引发投诉的典型案件。该案发生于医疗美容领域,患者死亡,社会关注度高。执法人员在秉公执法的同时,注意矛盾化解,处理结果得到患方认同,达到执法最佳效果,具有借鉴意义。