调研德国康斯坦茨大学图书馆的协作学习支持服务,分析其服务动因和概况,介绍主要的服务设施及效能;通过两个案例较详细地描述其服务支持的协作学习过程,提炼出康斯坦茨大学图书馆支持协作学习的服务模式。最后基于国内实际情况,对我国高校图书馆的协作学习支持服务提出建议。