数字化时代改变了客户行为和金融服务方式,与此同时,金融科技企业也开始分解和蚕食银行业的收入。为获取新的竞争优势,国内外商业银行均通过战略转型布局数字化时代。与国内商业银行相比,国外同业的数字化转型起步较早,并已取得了一定的成效。论文通过梳理分析国外商业银行的转型模式和路径,总结转型过程中的做法和经验,为我国商业银行的数字化转型提供有益参考和借鉴。
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