摘要

目的本文旨在探讨PDCA管理手段对降低非计划再手术发生的作用。方法 2014年至2017年,利用PDCA为管理工具,通过计划、实施、检查和处理4个阶段,对监控科室手术进行系列管理干预,比较干预前后非计划再手术变化,并总结管理经验进而固化为管理流程。进行持续质量改进,探索非计划再手术管理指标的进一步解读。结果管理干预后,监控科室非计划再手术率由2014年的2.27%下降至2017年的1.44%,经验固化推广后全院非计划再手术率基本稳定在0.35%~0.45%。结论 PDCA管理可有效降低非计划再手术发生率,相关管理经验利于提升医疗安全。

  • 单位
    新疆医科大学第一附属医院