摘要

<正>管理是一门科学,也是艺术,是一门关于人的学问,是少数人指挥多数人的学问。所以说,班组管理实际是人的管理。笔者姑且不从管理学理论的角度去探讨,仅从"管"和"理"两个字义上略陈管见。说"管"。"管"从字义上讲,是个肯定词,带有强制、约束和限制的色彩,在班组管理中,表现一种硬行为,