现代学徒制人才培养模式是高职院校培养电信服务与管理专业人才的有效手段。以电信服务与管理专业为例，分析就业岗位群、典型工作任务、工作内容以及岗位职业能力，构建电信服务与管理专业基于岗位职业能力的现代学徒制课程体系，对提高该专业人才培养质量和提升学生的专业技能、职业素养具有促进作用。
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