摘要

通过语音业务质量感知关键指标分析,针对5G VoNR用户语音业务进行多维度定界方案分析,涵盖了Vo NR业务过程五阶段的端到端业务感知指标,定界分析可实现对语音业务客户感知问题的发现、处理、故障定界,可有效提升故障处理及时率,提升用户的满意度。