护理改革效果调查与分析

作者：杨相梅; 潘龙芳; 张秀丽

来源：检验医学与临床, 2011, (19): 2351-2352+2354.

• 护理改革
• 人文关怀护理
• 住院满意度 nursing reform
• humanistic concern nursing
• hospital satisfaction

目的了解呼吸内科护理改革的效果。方法将2006年1月至2007年4月呼吸内科住院的1 000例患者随机分为两组,分别采用传统护理和人文关怀护理,比较两组患者的基本资料、对护理人员医疗过程表现情况的评价、护理人员的服务态度评价、病房安全情况评价以及整体住院满意度的评价指标。结果两组患者的基本资料没有差别;对护士医疗过程的评价中仅"护士走到你病床时的话题"这项没有差异,其他指标上的差异均有统计学意义(P<0.01)。实验组患者对护理人员的服务态度的评价、对病房安全情况和对整体住院满意度的评价均显著高于对照组(P<0.05)。结论呼吸内科开展的以患者为中心的人文关怀护理改革措施取得良好的成效,患者对...

• 单位
  重庆医科大学附属第一医院