摘要

【目的/意义】以社交媒体平台用户发布内容为数据来源,从主题和情感两个维度分析突发公共卫生事件中公众对疫苗政策的认知演化过程,为政府、公共卫生部门等多元主体在不同生命周期阶段开展精准疫苗宣传、科普服务、舆情引导提供依据和方向。【方法/过程】立足认知—情感—意动理论,融合SKEP情感分析预训练模型和基于TF-IDF算法的LDA主题模型,计算事件不同生命周期阶段公众对疫苗政策的情感倾向,挖掘不同情感倾向阶段用户所关注的潜在主题和焦点,进而可视化公众对疫苗政策的认知过程。【结果/结论】公众的情感倾向呈现正向情感和负向情感的交替波动,潜伏期涉及7个主题,暴发期涉及6个主题并产生大量的信息和情感表达,蔓延期涉及6个主题,三个阶段的主题演化均体现了延续性和特色性特点;关注焦点主要包括疫苗的基础信息、疫苗接种政策的解读和落实、疫苗接种情况三个方面。【创新/局限】分析公众情感倾向时仅划分了正向情感和负向情感,未来研究中将针对情感类型做进一步的细粒度分析。

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