超声检查人群护理服务需求的调查

作者：陆牡丹; 张春; 张丽萍

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(12): 46-47.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.12.023

• 超声
• 满意度
• 护理服务

目的:调查超声检查人群对于护理服务的需求,提高护理服务水平及超声检查人群对护理服务的满意程度。方法:采用问卷形式对浙江省某医院2017年6～12月进行超声检查的720例患者的护理服务需求、满意度进行调查,根据需求改进护理服务。调查2018年1～6月实施优化护理服务后随机抽取的720例超声检查者的护理服务需求及满意度。结果:检查者对超声科各项服务需求的人数达90.00%以上,超声科护理服务实施后的满意人数显著高于实施前(P<0.05)。结论:检查者对超声检查的各项服务需求均较高,改进超声检查服务可在一定程度上提高超声检查者对护理服务的满意度。

• 单位
  衢州市人民医院